Часть 1. Психология риска
Основной причиной всех бедствий и кризисов, которые пережило человечество, является неумение среднестатистических граждан верно оценивать риски и толковать информацию, полученную из СМИ. Новые технологии не смогут предотвратить появление опасных ситуаций и обеспечить безопасность, но этому может способствовать рисковая грамотность. Людям необходимо не только осознавать возможные риски, но и видеть ситуации, в которых угрозы невозможно оценить. Не обязательно полностью отказываться от рискованных шагов, ведь без них невозможен прогресс и развитие технологий, однако населению стоит ориентироваться в неопределенностях, которые неизбежно возникают в работе и в обычной жизни.
В данной книге вы найдете описание различных рисков и с ее помощью сможете научиться избегать негативного влияния возникающих угроз.
Глава 1. Террористы наносят удар дважды
После событий 11 сентября 2001 года, когда самолеты врезались в американские башни- близнецы, СМИ освещали эту трагедию, говоря о необходимости предотвращения террористических угроз и дипломатических методах решения проблемы терроризма. Однако ни СМИ, ни правительством не было предпринято мер, чтобы повысить уровень рисковой грамотности граждан, важной для сохранения множества жизней. Люди стали бояться летать и находиться в общественных местах. Они не хотели рисковать.
В течение года после атаки многие американцы отказывались от перелетов и использовали для передвижения автомобили, что привело к росту числа дорожных аварий с летальным исходом. Около 1600 человек погибли в ДТП, в то время как ни один из 2,5 миллиардов человек, воспользовавшихся услугами авиакомпаний, не пострадал.
Таким образом, террористы наносят не один удар, а два, подвергая людей панике и меняя их поведение после терактов. Население стремится избегать условий и ситуаций, в которых произошла трагедия, и тем самым подвергает себя еще большему риску. Ежедневно люди попадают в аварии, умирают от гриппа или заболеваний, связанных с загрязнением воздуха, однако всеобщий страх вызывают лишь крупные происшествия, в которых погибает много людей единовременно.
Такая особенность психологии заложена в человеке эволюцией и обусловлена необходимостью объединяться в небольшие группы, чтобы выжить. В первобытном обществе от численности группы зависели жизни всех ее членов: когда погибала значительная часть соплеменников, остальные становились уязвимыми. Сегодня ситуация изменилась, но люди все еще не могут сохранять рациональность в экстремальных условиях, и поддаются эмоциям, когда происходит какое-то массовое происшествие. В таком состоянии оценить риски очень трудно.
Сама рисковая неграмотность обусловлена не природой человека, а недостатками в системе образования, которая не предполагает обучения азам статистики и неопределенности. Даже
профессионалы зачастую не могут разъяснить доступным языком, с какими рисками можно столкнуться в их сфере.
Данная книга научит вас справляться с рисками и избавит от необходимости искать решение проблемы у экспертов, которые часто не имеют достаточно квалификации, чтобы делиться информацией об угрозах. Автор приводит простые правила, которые помогут провести правильную оценку сложной ситуации.
Глава 2. Определенность – это иллюзия
Многие стремятся к определенности, считая, что это спасет их от всяческих неприятностей и бедствий. Они верят в гороскопы и рыночные прогнозы, хотя те редко сбываются.
Использование технологий же создает иллюзию определенности, которая вселяет в людей уверенность в будущем.