О том, как перестать бояться отказов и научиться превращать их в возможности.
Джиа Джианг с детства мечтал стать великим предпринимателем, но семейные традиции и давление общества вынудили его выбрать более безопасный путь корпоративной карьеры. В шестнадцать лет он эмигрировал из Китая в США, чтобы получить хорошее образование, а затем устроился на высокооплачиваемую работу. Но в возрасте 30 лет, когда он, казалось, находился на пике своего успеха, Джианг понял, что у него депрессия. У него был прекрасный дом, счастливая семейная жизнь и высокооплачиваемая работа, но он чувствовал пустоту внутри. То, чего он достиг, не удовлетворяло его. Автору казалось, что он предал свои мечты, отказался от всех великих идей, которые мечтал реализовать в юном возрасте.
Например, однажды ему пришла в голову идея — совместить кроссовки и ролики и создать кроссовки на колесиках. Он сделал чертежи и уже готовился запатентовать их. Но перед этим он решил поделиться своей идей с дядей, который тоже жил в США и мнению которого автор доверял. Дядя не разделил энтузиазма Джианга, назвав затею глупой. Автор был очень подавлен и забыл о своей идее. Но через пару лет он узнал, что предприниматель Роджер Адамс реализовал эту идею, основав компанию Heelys, капитализация которой составила почти миллиард долларов. И хотя автор признает, что нет никаких оснований полагать, что его ждал бы такой же успех, как и Адамса, тем не менее он глубоко сожалеет, что даже не дал себе шанса попробовать. Он понял, что очень быстро сдавался, когда слышал критику и неодобрение, и привык отвергать сам себя еще раньше, чем это делали другие.
Джианг осознал, что не хочет провести свою жизнь в сожалениях. Он решил уволиться, чтобы воплотить свою предпринимательскую задумку — создать приложение для смартфонов. Он много работал, вложил в проект собственные накопления, собрал отличную команду и, наконец, представил прототип продукта инвестору. Автор возлагал очень большие надежды на проект, однако инвестор отказался в него вкладываться. Отказ вызвал у автора очень болезненные переживания — стыд, негодование, отчаянье. Как отмечает Джианг, когда человек не уверен в себе, он постоянно ожидает, что его отвергнет любой, даже самый близкий человек. Но жена приободрила автора, сказав, что он не должен сдаваться так быстро, что еще рано о чем-либо говорить и нужно продолжать делать попытки.
Автор понял, что в течение всей жизни его терзал страх быть отвергнутым, который никуда не пропал и в зрелом возрасте. Именно в нем автор увидел причину, почему он никогда не верил в свои задумки и болезненно реагировал на критику. Изучая природу этого страха, автор наткнулся на сайт с описанием «Терапии отказом» — игры, которую придумал канадский предприниматель Джейсон Коумли. Суть ее состояла в том, чтобы постоянно искать ситуации, в которых очень вероятно встретить отказ, и научиться абсолютно его не бояться. Джианг был полон решимости наконец разобраться с мучившим его страхом перед отказами и побороть его, поэтому придумал эксперимент — в течение 100 дней каждый день намеренно ставить себя в такие ситуации, в которых очень высока вероятность получить отказ.
Вывод № 1. Есть объективные биологические причины, почему мы так боимся отказов
Изучение природы боязни отказов привело автора к выводу о том, что борьба с этим страхом подобна борьбе с самой эволюцией, настолько это сильное чувство.
Автор обнаружил, что в литературе боязни отказов уделено не достаточно много внимания, а рекомендации по борьбе со страхом перед отказами исчерпывались самыми банальными советами о том, что нужно понимать, что вам могут отказать, и что не надо бояться этого. По своему опыту автор знал, что боязнь отказа настолько сильна, что мы не можем ее просто игнорировать, а потому подобные советы оказываются абсолютно бесполезными.
Отказ для многих людей становится сильнейшим ударом, из-за него вся жизнь может пойти под откос. Отвергнутая любовь, расставание, развод, увольнение с работы, непринятие коллективом, непонимание родителями — все это может стать причиной затяжных депрессий и психологических травм. В таких случаях советы «не беспокоиться по пустякам» не будут работать, потому что то, что чувствуют и чего боятся люди, является не пустяками, а событиями, которые могут кардинально изменить направление жизни, и нет ничего удивительного в том, что это вызывает страх.
Кроме этого, автор отмечает, что не стоит считать боязнь отказов признаком слабости и мягкости характера. Так, автор не побоялся в юном возрасте поменять страну проживания, погрузиться в чужую культуру, не зная на достаточном уровне языка. Он преодолел множество препятствий, прежде чем достиг своего положения.
Также Джианг отмечает, что люди часто путают отказ с провалом, но это разные явления. Провал — это неудача в каком-то начинании и ее всегда можно объяснить неблагоприятными внешними причинами, чем и успокоить себя. Даже в случае, если провал произошел по вашей вине, то его можно превратить во что-то позитивное и мотивирующее.
Но с отказом совсем другое дело. Отказ подразумевает отвержение, неприятие одного человека другим. Он означает, что мы кому-то открылись, попросили, но в нас не поверили, мы не понравились, нас не поняли, осудили, посмеялись. Это очень сильно ранит, потому что в случае с отказом нам кажется, что отвергают не просто нашу просьбу, а саму нашу личность, наши личные качества, наш внешний вид, убеждения. Отказ связан со взаимоотношениями, где один отвергает, а другой остается отвергнутым. Отвержение вызывает очень сильные эмоции — людей переполняют чувства стыда, вины, отчаяния. Они могут быть уверены в том, что с ними обошлись несправедливо, а это, в свою очередь, может привести к гневу и ярости, к желанию отомстить, поквитаться с отвергнувшим, доказать тому, как он был не прав. Тем не менее исследования показывают, что желание мести лишь усугубляет страдания отвергнутого, заставляя его чувствовать себя еще более несчастным.
Причина, почему мы так боимся отказа, связана с нашей биологией. Когда человек сталкивается с отказом, в его мозгу вырабатываются естественные обезболивающие — опиоиды, которые вырабатываются и тогда, когда человек испытывает физическую боль. Отказ буквально ранит нас, и наш мозг реагирует на него так же, как и на травму. Поэтому у нашего нежелания сталкиваться с отказами есть вполне объективные причины.
