О том, что отличает исключительных людей и как раскрыть свои лучшие качества.
Джо Наварро — человек с огромным жизненным и профессиональным опытом, с высоты которого он дает советы о том, как раскрыть свой потенциал. Около 40 лет он изучал человеческое поведение: 25 лет в качестве действующего агента ФБР и основателя элитной программы ФБР в области национальной безопасности по анализу поведения. С самого начала его привлекали люди с исключительными способностями и чертами характера. Они служат примером для подражания, проявляют мудрость и сочувствие, доброту и заботу. В их присутствии человек испытывает уверенность, спокойствие, он дорожит их обществом и был бы счастлив общаться с людьми такого типа, будь они друзьями, учителями, коллегами или соседями.
Эти исключительные люди не обязательно являются преуспевающими бизнесменами, миллионерами, учеными, звездами спорта, кино или других искусств. У них другие таланты: они знают, как заслужить доверие, уважение, вдохновить и зажечь людей.
Около 10 лет назад Наварро написал книгу «Опасные личности», где объяснял читателям, как распознать людей, с которыми не стоит иметь дело. Во время работы над книгой он решил, что у таких типов есть противоположность: люди, которые делают жизнь вокруг лучше, а не хуже. У автора был опыт общения со многими из них.
По наблюдениям автора, людей делают исключительными пять главных качеств.
Первое из них — самообладание, умение владеть собой и объективно оценивать свои сильные и слабые стороны.
Второе качество — наблюдательность. Мало кто из людей специально тренирует наблюдательность, а ведь умение подмечать детали очень пригодится для правильного понимания людей и ситуации. В этом случае мы можем действовать эффективно и принимать верные решения.
Третье качество — навыки коммуникации. Когда мы способны воздействовать на ум и сердце людей, мы можем установить прочные и гармоничные связи.
Четвертое качество — готовность к действию. Не все переходят от намерений к действиям, так что их порывы ни к чему не приводят. Другие более решительны и быстры, но не всегда соблюдают этические и моральные нормы. Нужно научиться делать правильные вещи в нужное время.
Последнее, пятое свойство — это психологический комфорт для себя и для других.
Автор подробно описывает эти пять качеств исключительной личности и объясняет, как их использовать для улучшения себя и позитивного влияния на других.
Идея 1. Самообладание — основа исключительности, без него невозможно полностью реализовать потенциал
По мнению Наварро, самообладание не может покорить горы, но горы нельзя покорить без него. Самообладание многолико: это и умение идти на жертвы, и способность усердно работать, и оставаться сосредоточенным. А кроме того, это знание наших эмоций, сильных и слабых сторон.
Человек, знающий свои слабости, может и отступить, если чувствует, что сегодня явно не его день. Это сознательная и честная оценка себя, а не слабость.
Автор приводит случай из собственной жизни. Преступник захватил заложницу и угрожал ее убить, группа спецназа, которой руководил Наварро, ждала его указаний. Но у него совсем недавно умерла любимая бабушка. Он обратился к своему командиру и сказал, что хочет отстраниться от операции и поручить ее своему заместителю. Командир сказал автору, что он должен делать то, что считает нужным, если считает, что так будет лучше. Наварро так и поступил, и операция прошла благополучно, пусть и без его участия. Возможно, и сам бы он провел ее хорошо, но поскольку у него были сомнения из-за своей глубокой печали, он предпочел отойти в сторону.
Один из способов развить в себе самообладание — обучиться чему-то новому, стать учеником. В свое время Наварро пришлось много учиться. Он приехал в США ребенком, вместе с родителями — кубинскими беженцами. Он должен был вписаться в общество сверстников, но не знал языка и был далек от американской культуры. Имена Багз Банни и Тинкербелл (фея Динь-Динь из «Питера Пэна») ни о чем ему не говорили. Ему нравился спорт и подвижные игры с другими детьми, но он не говорил по-английски, а они — по-испански. У автора был настоящий культурный шок. Ему казалось, что другие дети умнее его, но потом он понял, что просто они знают одни вещи, а он — другие. Понял он и то, что школа не поможет восполнить такой дефицит знаний, и взял дело в свои руки, начав программу самостоятельного обучения. Привычка к самостоятельному обучению помогла ему впоследствии добиться самоконтроля и открыла путь к другим вещам, в частности к карьере в ФБР и к глубокому знанию человеческого поведения.
Наварро в подростковом возрасте не только выучил английский язык, но и решил самостоятельно изучить язык тела. Он посещал библиотеку и находил там книги по невербальному общению, в том числе жесты и приветствия примитивных племен. Он читал все, что мог найти на эту тему, в области психологии, зоологии, антропологии, медицины, анатомии и этнографии. В конечном счете это самостоятельное обучение изменило всю его жизнь: помогло сделать карьеру в самых разных областях, завести интересные знакомства и получить глубокие знания о человеческой природе.
Обучение — это, помимо прочего, работа над собой. Обучаясь, мы инвестируем в наши знания, рост и потенциал. Оно полезно в любом возрасте: есть люди, которые в 80–90 лет делают то, что по жизненным обстоятельствам все время откладывали, например окончание школы или колледжа или обучение игры на музыкальном инструменте. Они не стремятся сделать карьеру с помощью этих знаний, но дисциплинируют себя и испытывают радость, когда у них получается.
Для самообладания очень важно душевное равновесие. Подумайте о том, что бы вы хотели знать лучше или изучить с нуля. Возможно, существуют какие-то курсы, или можно изучить это самостоятельно, посещая библиотеки или с помощью онлайн-уроков. Возможно, вы бы могли найти наставника. Начните действовать. Изучите все источники, с помощью которых можно улучшить или освоить навык, и назначьте себе дату начала.
Если вы замечаете, что слишком остро реагируете на ситуацию, а затем переживаете из-за этого, значит, вам не хватает эмоционального равновесия. Если такое случается часто, продумайте методы, которые помогут с этим бороться. Возможно, разочарование и гнев для вас частое явление, а может, наоборот — вы часто испытываете подавленность и депрессию. В таком случае можно обратиться за консультацией к специалисту, в этом нет ничего постыдного.