Все лгут . Поисковики, Big Data и Интернет знают о вас всё

Краткое содержание книги
Читается за 15 минут

Люди врут детям, родителям и коллегам. Люди врут врачам. И, конечно, они врут интервьюерам. Почему они это делают? Чаще всего не ради выгоды: им просто важно произвести хорошее впечатление. 

Представьте, что у вас есть волшебный ключ от шкафа с самыми страшными «скелетами», которые принято прятать даже от самых близких людей. Этот ключ называется Big Data. Времена недостоверных опросов и фокус-групп подошли к концу — использование Big Data позволяет узнать всю правду о тайных страхах и желаниях ваших родных, друзей и клиентов. 

В новом тысячелетии мы можем анализировать огромные объемы оффлайн- и онлайн-информации. Изучая тиражи, посещаемость сайтов, число лайков, переходы по ссылкам и историю поисковых запросов, мы первый раз в истории человечества приближаемся к пониманию истинной природы людей. 

Прочитав книгу, вы узнаете о совершенно новом подходе к изучению поведенческих паттернов и глубинной мотивации, научитесь видеть виртуальный мир, как опытный детектив, и сможете применить полученные знания и в личной, и в профессиональной жизни.

1. Почему люди обманывают?

В 1950 году в Денвере сравнили результаты опросов с реальной статистикой. Исследователи не поверили своим глазам, когда увидели результаты. 67 % респондентов заявили, что пожертвовали деньги во время недавнего сбора средств для общественного фонда, тогда как в реальности лишь 33 % сделали это.

Важно помнить, что у людей нет реальной мотивации говорить вам или интервьюеру правду. Нет никакой выгоды в том, чтобы признаться в злоупотреблении алкоголем или интересе к расистским шуткам. Однако у вас выше вероятность получить честные ответы, если опрос проводится по телефону или в формате компьютерного тестирования.

Вид опроса

Уровень честности респондентов
(1 — наименьший, 4 — наивысший)

Групповое интервью 

1

Личное интервью

2

Телефонное интервью

3

Анонимный интернет-опрос

4

Социально одобряемые ответы

Реальность

Факт 

Мы не одобряем производство одежды на «потогонных» фабриках с ненормированным рабочим днем.

Мы хотим покупать недорогие вещи, которые хорошо выглядят. 

Капитализация Nike — $89 млн. 

Мы против расизма.

Мы убеждены, что многие наши проблемы связаны с иммигрантами.

Дональд Трамп — президент США.

Нам неинтересна тема BDSM (эротические практики и ролевые игры с садо-мазохистским подтекстом).

Мы читаем роман о бизнесмене-садисте и влюбленной в него выпускнице колледжа.

Трилогия «50 оттенков серого» продана в количестве более 125 млн экземпляров, а экранизация первой части трилогии собрала в мировом прокате $569 млн.

Нам неинтересна чужая жизнь.

Нам любопытно подсматривать за жизнью друзей и родственников.

Капитализация Facebook превысила $500 млрд.

2. Как Big Data помогает узнать настоящие страхи и желания людей?

До недавнего времени у нас было мало шансов познакомиться с истинной природой человека. Однако все изменилось с появлением анонимных поисковых систем — таких как Google. Google — это главный ключ от «шкафа со скелетами». С ним вы готовы делиться тем, что никогда не стали бы обсуждать с родственниками, близкими друзьями и иногда даже врачом. У вас нет причин скрывать что-то от поисковой системы, зато есть огромная мотивация наконец-то узнать ответ на мучающий вопрос. И даже если вы очищаете историю поиска, все данные сохраняются в анонимном, обезличенном виде — и доступны для изучения и анализа. 

Американцы чаще ищут «порно», чем информацию о погоде, однако согласно данным опросов лишь 25 % мужчин и 8 % женщин признаются в просмотре порнографических видеороликов. 

Вы сами можете составить общее впечатление о том, что ищут люди в поисковой системе. Несмотря на то, что некоторые слова исключены из поиска и никогда не будут вам предложены, вы все равно можете узнать, что по-настоящему беспокоит других людей. Например, напечатав в поисковой строке начало фразы «я ненавижу...», вы увидите популярные варианты продолжения «...людей», «...себя», «...человечество», «...свою мать», «...мужа». Вы обнаружите, что люди делятся с Google и более страшными мыслями, например, желанием убить собаку, мужа, сестру или ребенка. 

Продолжение — на Smart Reading
Зарегистрируйтесь на Smart Reading и получите доступ к этому и ещё 800 пересказам нонфикшен-книг. Все пересказы озвучены, их можно скачать и слушать фоном. Фрагмент озвучки:
Первые 7 дней доступа — бесплатно.

Понравился ли пересказ?

Ваши оценки помогают понять, какие пересказы написаны хорошо, а какие надо улучшить. Пожалуйста, оцените пересказ:

Читайте также