Самые важные 20%
В любом деле, которым мы занимаемся, в любой сфере жизни действует правило 80/20. 20% усилий дают 80% результата. 20% людей обладают 80% мирового богатства. 20% одежды мы носим 80% времени. 20% фильмов обеспечивают 80% проката. На 20% товаров приходится 80% продаж. 20% клиентов приносят компании 80% прибыли. Только 20% чего бы то ни было имеет наибольшее значение и оборачивается самыми важными последствиями. Знание этого правила меняет все. Отделяя важные 20% от 80% неважных и исключая несущественные вещи из нашего распорядка, мы оставляем себе только приятное и нужное. Мы делаем жизнь осмысленной на все 100%!
В XIX веке итальянский экономист Вильфредо Парето, изучая логику в распределении богатства и доходов в Англии, обнаружил любопытную закономерность: большая часть доходов принадлежала меньшинству людей, причем соотношение было неизменным. Впоследствии это наблюдение было названо принципом Парето: оказалось, что оно распространяется не только на английских богачей и на экономику в целом, а на все сферы жизни. Принцип Парето оказался воистину универсальным.
Иногда соотношение ближе к 70/30, чем к 80/20, однако очень редко оно сводится к 50/50. Вообще говоря, это противоречит бытовой логике: мы привыкли к тому, что каждый заработанный рубль одинаково значим, все клиенты важны для фирмы, все работники компании полезны, все наши друзья равноценны, все письма в электронной почте достойны прочтения. Отнюдь: миром правит несбалансированность. Неслучайно принцип Парето обрел популярность именно в XX веке, когда ученые поняли, что Вселенная неоднородна, равновесие в ней иллюзорно, а многие процессы могут быть объяснены только теорией хаоса. Принцип Парето значит, что только некоторые ресурсы, усилия, отношения, поступки по-настоящему продуктивны — им и нужно уделять главное внимание.
Принцип Парето можно применять двояко:
• задействуя анализ 80/20 — количественный метод, который опирается на цифры с целью определить точное соотношение между вложенными средствами и полученным результатом. Это путь бизнесменов, менеджеров, специалистов по статистике;
• задействуя мышление 80/20 — оно опирается на ваши собственные представления об обдумываемом вопросе и затрагивает скорее интуицию, чем точные данные; вы не анализируете ситуацию, а оцениваете ее. Это путь для всех. Ричард Кох уделяет мышлению 80/20 ключевое внимание.
Принцип 80/20 в повседневной жизни
Принцип 80/20 возник в академической экономике, однако работает не только в бизнесе, но и во всех сферах жизни, поскольку отражает ее фундаментальную основу — изменчивость, несбалансированность. Закономерно поэтому начать разговор с наиболее универсальных явлений, которые касаются каждого.
Управление временем
Большей части самых важных успехов во всех сферах жизни вы достигли за очень небольшое количество времени. 80% потраченного времени приносит лишь 20% пользы. Значит, большая часть того, что мы делаем, не представляет особой ценности. А жалобы на отсутствие времени — лукавство. Времени у нас полно, но с пользой мы задействуем только 20%. Если мы удвоим это полезное время, то сможем работать куда меньше, а делать куда больше.
Изменить отношения со временем помогут такие принципы:
1. Усилия не обязательно равны награде. Высокую отдачу обещает только желанное дело.
2. Избавьтесь от чувства вины за то, что занимаетесь чем-то не тем. Любимое дело не может вызывать чувства вины.
3. Не связывайте себя обязательствами, которые определены кем-то другим. 80% времени вы занимаетесь делами других людей.
4. Не выстраивайте распорядок дня по общепринятым шаблонам, ищите нестандартные схемы организации дел, удобные именно для вас.
5. Твердо определите те 20%, которые приносят вам радость и удовлетворение. Какие дни, месяцы, годы принесли вам наибольшее счастье? Перечислите столько, сколько можете вспомнить. Что общего между ними? Такое же упражнение выполните в отношении ваших достижений: в какие периоды времени вы достигли непропорционально больших успехов?
6. Когда вы определите эти «острова счастья» и «острова достижений», вам захочется потратить на такие дела куда больше времени. Это и есть ценнейшие 20% вашего времени — так увеличьте их до 100%! Не исключено, что для этого нужно изменить стиль жизни или сменить профессию. Но это будут тот стиль жизни и та профессия, которые нужны именно вам. Определите себе план и сроки, в которые будут совершаться такие изменения.
7. Избавьтесь от малополезных дел — того самого балласта в 80%. Это тем легче, чем больше времени вы посвящаете высокоценным занятиям. Кроме того, поможет совет № 4: чем менее шаблонно вы действуете, тем проще идти своим путем.
Мгновенно оценить пользу расходуемого времени помогут два вопроса:
1. Правда ли этот способ потратить время нетрадиционен?
2. Увеличит ли он мою эффективность? Если даже на один из этих вопросов вы ответили «нет», не связывайтесь с таким делом.
Предложенные меры по управлению временем кажутся радикальными? Так и есть! Они наверняка изменят привычный распорядок действий и обернутся риском. Но кто не рискует, тот не пьет шампанского; в нашем же случае за вопросом об использовании времени стоит куда более важный вопрос: чего вы хотите от собственной жизни? Этот вопрос стоит того, чтобы рискнуть — тем более рискнуть тем, что вовсе не приносит удовольствия.
Отношения
Лишь 20% всех наших взаимоотношений имеют наибольшую ценность. Определить их очень важно. Запишите имена 20 лучших друзей и близких, самых важных для вас людей. Затем расставьте их в порядке убывания важности. Распределите 100 очков между всеми 20 людьми — в зависимости от важности отношений с ними. Вы увидите, что четыре-пять самых важных связей наберут большую часть очков. Закончите упражнение, отметив напротив каждого имени количество времени, которое проводите с этим человеком. Скорее всего, самым ценным людям вы уделяете куда меньше 80% времени…
Первые 7 дней доступа — бесплатно.
