О том, почему людям так сложно менять статус-кво, во что обходится конформизм и как возражать так, чтобы усилия принесли результат.
Слово «неподчинение» часто вызывает негативные ассоциации. Кажется, что оно связано с предательством, отступничеством, ленью, отсутствием дисциплины. Однако несогласные и бунтари играют важную роль в обществе. Они становятся катализаторами положительных изменений, нарушая статус-кво, заставляя увидеть его недостатки и несовершенство. Они задают неудобные вопросы, обращают внимание на то, на что большинство людей закрывает глаза. За это им часто приходится платить высокую цену, подвергаясь остракизму, лишаясь работы, денег, свободы, а иногда даже жизни. Однако есть стратегии, которые помогают бунтарям действовать относительно безопасно, добиваясь своих целей.
Мы знаем Чарльза Дарвина как человека, сформулировавшего основы теории эволюции. Однако он не был первым. Сам Дарвин перечислил тридцать своих предшественников в предисловии к своей книге «Происхождение видов». Многие из них поплатились свободой и даже жизнью за свои открытия. Так, был арестован и изгнан мусульманский ученый Аль-Джахиз, который открыл принцип «выживает наиболее приспособленный» за тысячелетие до Дарвина, наблюдая, как в новых условиях адаптировались или погибали животные, привезенные из Африки и Азии на территорию современного Ирака. Еще один ученый, живший в ХVI веке француз Бернар Палисси, наблюдая за тем, как формируются ландшафты, усомнился в том, что нашей планете лишь несколько тысяч лет. Его арестовали за ересь и сожгли.
Подобная участь постигла многих предшественников Дарвина, как и многих других бунтарей и нонконформистов, которые осмеливались идти против общепринятого мнения ради своих убеждений и поиска истины. Мы обязаны им прогрессом, теми благами и возможностями, которые имеем сегодня. Однако есть бунтари с гораздо более счастливой судьбой. Пример — тот же Дарвин. Несмотря на то что у него были недоброжелатели, его идеи смогли привлечь широкое внимание. Они распространились и были приняты большинством, навсегда изменив наше понимание окружающего мира и нашего места в нем. Еще при жизни Дарвин стал членом Королевского общества, был награжден Королевской медалью за исследования, он был популярным автором, которым вдохновлялись любители приключенческой литературы. Как ему удалось изменить убеждения других людей, не будучи за это жестоко наказанным?
Автор книги, психолог Тодд Кашдан, не претендует на полноту ответа, но предлагает свое понимание, основанное на открытиях социальной психологии. Дарвин следовал определенным закономерностям, которые помогают привлекать сторонников и подготавливать почву для выражения новых идей. Дарвин, который не имел таланта оратора, сумел привлечь союзников, которые помогли донести его идеи до широкой аудитории. Он использовал в своей работе язык, понятный не только ученым, но и обычным читателям, приводил аналогии и давал иллюстрации, иногда развлекая читателей забавными историями о животных. Также он показывал читателям, что он с ними в одной команде, используя выражения: «как мы можем видеть», «что мы можем об этом сказать».
Стратегии, которые использовал Дарвин, остаются действенными и в наше время. Их можно использовать не только для распространения новых идей, но и для помощи в преодолении внутреннего сопротивления изменениям.
Как указывает автор, важно отличать принципиальное неподчинение, о котором он пишет, от импульсивного, цель которого — навредить или привлечь внимание. Принципиальное неподчинение отличает то, что его цель заключается в создании новой ценности, в улучшении ситуации, а не в ухудшении.
Идея 1. Мы запрограммированы подстраиваться под окружающих людей
Нам важно, что они о нас думают, мы не хотим выглядеть глупыми в глазах окружающих. Однако это нежелание выделяться и стремление подстраиваться под чужое мнение часто вредит нам. Автор приводит пример из мира спорта. Штрафные в баскетболе чаще всего выполняют броском с руки: спортсмен берет двумя руками мяч, поднимает его на уровень глаз, затем, сгибая запястье поддерживающей мяч руки, отправляет его в корзину. При такой технике даже самые выдающиеся игроки реализовывают чуть более половины штрафных. Есть более действенная техника штрафного, но она менее эффектна внешне, поэтому игроки не хотят ее использовать. Ее еще иногда называют «стилем бабушки»: игрок раскачивает мяч взад-вперед между ногами, а затем отпускает его так, чтобы он полетел в сторону кольца под нужным углом. Знаменитый игрок Рик Бэрри, использовавший эту технику, добивался более 90 процентов попаданий при штрафных. Игрок Уилт Чемберлен во время одного из сезонов перешел на «стиль бабушки» и улучшил процент успешных штрафных с 38 до 61.
Однако действенность метода не привлекла к нему спортсменов. Они отказывались бросать мяч в «стиле бабушки», боясь выглядеть глупо. Автор предлагает задуматься над парадоксом: баскетболисты получают огромные деньги за то, что приносят очки команде, но они отказываются от лучшей техники просто потому, что внешне она не очень эффектна. Почти никто не готов бросить вызов статус-кво, имея все доказательства значительной эффективности иной техники броска. Даже в такой ситуации конформизм оказывается сильнее стремления к прогрессу. В этом нет ничего удивительного — для людей очень важно соответствовать среде, получать одобрение других. Однако из-за конформизма мы нередко совершаем глупые поступки.
Автор ссылается на исследование, показавшее, что люди склонны считать нечто более привлекательным или заслуживающим доверия, например произведение искусства или практику, если им говорят, что это что-то древнее. Когда мы считаем какую-то практику частью существующего положения дел, мы рационализируем ее и сопротивляемся изменениям. В то же время у нас есть больше шансов убедить кого-то в своей идее, если указать оппоненту на то, что у нее есть давняя история.