О том, какие стратегии используют лучшие работники, чтобы добиваться своих целей, эффективно решать рабочие задачи и успешно взаимодействовать с коллегами.
Автор книги, Мортен Хансен, рассказывает, как после окончания колледжа он прошел почти десяток собеседований и наконец получил первую в жизни работу — консультанта по менеджменту. Хансен с энтузиазмом взялся за дело, стремясь произвести наилучшее впечатление. Он засиживался допоздна и приходил раньше всех, стараясь восполнить отсутствие опыта — ведь это было его первое рабочее место.
Когда Хансен корпел над очередным проектом, ему на глаза случайно попались несколько слайдов для презентации, которые сделала его коллега по работе по имени Натали. Ему пришлось признать, что её работа была гораздо лучше, чем его собственная. Ее презентация проекта была простой и в то же время изящной, идеи представлены в наилучшем виде, проект выглядел абсолютно убедительным.
Решив побеседовать с ней, Хансен вечером искал ее в офисе, но не нашел. Парень, сидевший возле ее стола, сказал, что Натали уже ушла. Не в ее привычках засиживаться после работы, приходить раньше или трудиться в выходные.
Опыта у Натали было не больше, чем у Хансена, она тоже первый раз получила работу. Почему же она работала меньше, а справлялась лучше? Может, у нее были свои секреты? И Хансен решил посвятить свою дальнейшую деятельность изучению эффективности и производительности. Он исследовал производительность в бизнесе, что легло в основу его книг, в том числе написанной в соавторстве с Джимом Коллинзом «Великие по собственному выбору». Но автора волновала не только корпоративная, но и индивидуальная производительность: почему у одних получается работа, а у других — нет?
Возможно, для этого нужен талант или особое трудолюбие с эффективным использованием каждой секунды, чтобы ни одна не пропала даром? Или просто удачливость? Но Хансен работал не меньше Натали и не мог назвать себя бездарным. И тогда он решил изучить конкретные методы.
В 2011 году, когда Хансен уже набрался опыта, он начал собственный исследовательский проект индивидуальной производительности. Он включал углубленные интервью с огромным количеством специалистов, экспериментальное обследование руководителей и рядовых сотрудников. Хансен и его команда отслеживали количество рабочих часов в неделю и измеряли производительность разных работников и руководителей.
Идея 1. Эффективная работа включает семь практик и является частью гармоничной жизни
Конечно, существует множество руководств о том, как организовать «умную работу», и Хансен изучил многие из них. Проблема в том, что они не дают никакой цельной картины. Одни авторы советуют вести учет времени, другие — не отвлекаться, третьи — искать цель или призвание, но все это зачастую выглядит слишком расплывчато.
Многие руководства советуют людям следовать за своей страстью. Конечно, работа, которую любишь, получается быстрее и лучше, однако не всегда она хорошо оплачивается и востребована на рынке труда. Если человек страстно любит рисовать и не желает делать ничего другого, это, возможно, и принесет ему посмертную славу, но вряд ли у него будет много радостей при жизни, не говоря уже о стабильном доходе.
Другие руководства утверждают, что главное — сотрудничество. Но исследования автора показали, что лучшие исполнители сотрудничают меньше. Они неторопливо выбирают проекты и задачи и направляют все усилия туда, где могут преуспеть. Это выборочное сотрудничество, к которому нужно подходить тщательно.
Результаты исследования Хансена и его команды привели их к выводу, что на производительность влияют семь практик.
Первая — практика объема работы. Она означает, что нужно выбрать очень небольшое количество приоритетов и прилагать максимальные усилия именно в этих направлениях.
Вторая — сфокусироваться на создании ценности, а не только на достижении цели.
Третья — качественное обучение: нужно совершенствовать новые навыки, а не просто полагаться на старые.
Четвертая — внутренняя мотивация: нужно взять на себя такую роль, которая отвечает вашей страсти и вашему чувству цели.
Пятая практика — умение так доносить свои идеи до других людей, чтобы заручиться их поддержкой.
Шестая — строгая командная работа: нужно сократить бессмысленные совещания до минимума и оставить только те, на которых откровенно высказываются мнения и происходят дебаты.
Седьмая — дисциплинированное сотрудничество: вы отбираете наиболее перспективные проекты и для работы над ними привлекаете самых продуктивных сотрудников.
Исследование показало, что лучшие исполнители отличались тем, что делали больше за меньшее время, концентрируя усилия в нужном направлении.
Все семь практик, считает Хансен, воплощают идею избирательности. Лучшие исполнители выбирали приоритеты, задачи, сотрудничество, команды, собрания, клиентов, взаимодействия. Они взвешивали, что следует сделать в первую очередь, а какие действия вообще отклонить. При этом они перестроили свою работу так, чтобы создать наибольшую ценность.
Автор пришел к выводу, что умная работа — это максимизация ценности работы путем выбора нескольких видов деятельности и прикладывания по отношению к ним максимальных усилий.
Многие люди считают, что для успешной карьеры им необходимо сделать выбор между работой и личной жизнью. Они предаются трудоголизму, забыв обо всем, кроме своих достижений, тратя максимум времени и усилий. Но это не входит в понятие умной работы, когда человек живет гармоничной жизнью и при этом работает хорошо и осмысленно.
Идея 2. Сфокусируйтесь на одном направлении
Иллюстрируя эту идею, Хансен приводит историю покорения Южного полюса в октябре 1911 года. Между собой соревновались две команды: англичанина Роберта Скотта и норвежца Руаля Амундсена, каждая из которых стремилась прийти первой. Оба были опытными путешественниками, и каждый вложил в экспедицию весь свой опыт. Но результат получился разный.
Условия были тяжелейшими. Мороз -52 градуса, ветер, от которого страшно мерзли и люди, и животные. Но, несмотря на это, гонка началась.
Экспедиция Амундсена достигла полюса первой, преодолев холод, голод и усталость, установила на Южном полюсе норвежский флаг и вернулась на базу. Никаких следов Скотта группа Амундсена не обнаружила. Это было первое в истории покорение Южного полюса.