7 навыков высокоэффективных семей

Семья в зоне турбулентности

Представьте, что вы пилот самолета. Вы стартуете строго по расписанию, досконально знаете маршрут и регламент, но каждый раз что-то идет не по плану. На полет влияют разнообразные факторы: ветер и дождь, снег и туман, турбулентность и человеческие ошибки. Самолет постоянно меняет курс и некоторую часть времени летит не туда, куда должен согласно плану полета. Эти отклонения происходят на протяжении всего пути и могут быть достаточно существенными. Но так или иначе самолет прибывает в пункт назначения.

Пилоты достигают цели, потому что во время полета постоянно получают обратную связь о своем местонахождении, направлении и погодных условиях от приборов, диспетчеров и других самолетов. С учетом этой информации пилоты вносят поправки в курс, но уверенно летят к цели. Возможность добраться до нее заключена в знании пункта назначения, наличии плана и способности вернуться на нужный курс.

Полет самолета — подходящая метафора семейной жизни. Даже если ваша семья сбилась с курса, отношения стали хуже некуда и кажется, что все пропало, надежда на восстановление отношений есть всегда. Главное — иметь цель, план и решимость раз за разом возвращаться на выбранный путь.

В большой семье Кови нередко случались конфликты — девять детей и двое взрослых всегда находили, о чем поспорить. Но отношения становились лишь крепче после того, как члены семьи признавали свои ошибки и просили друг у друга прощения.

Как-то раз семья Кови собралась в путешествие. Поднялись затемно, позавтракали, но дети были настолько сонными, что не помогали взрослым собираться. Тогда Стивен вышел из себя и отругал детей. В итоге семья выехала из дома с большим опозданием. Некоторое время ехали молча, но потом Стивен попросил у детей прощения за свою несдержанность — он всегда извинялся, если был не прав.

Семь навыков высокоэффективных семей — универсальные нормы поведения в семье, которые помогут создать уникальную семейную культуру, наладить отношения и постоянно работать над ними, чтобы, сбившись с верного курса, быстро его восстанавливать и продолжать движение к цели.

Навык 1. Будьте проактивны

Между стимулом и реакцией есть промежуток, когда можно выбрать, как себя вести — пассивно или проактивно. Именно в том, как мы реагируем на происходящее, заложены наша свобода, рост и счастье.

Пассивным быть легко — это могут даже животные. Пассивные люди уклоняются от ответственности, не проявляют инициативы, сосредоточены исключительно на собственных проблемах и обвиняют других в своих неприятностях. Они не в ладу с совестью и склонны выплескивать раздражение и чувство вины на других — им свойственны вспышки гнева.

Очень часто мы пассивно реагируем на ту или иную ситуацию под влиянием сиюминутных эмоций, говорим и делаем то, о чем потом жалеем. Проходит время, и мы думаем: «Ох, если бы я тогда потрудился подумать, то ни за что бы не отреагировал подобным образом!»

Проактивность — это способность действовать на основе принципов и ценностей, а не идти на поводу у эмоций или обстоятельств, проявление величайшего человеческого дара — свободы выбора. Причем проактивным может быть не только отдельный человек, но и вся семья.

Проактивность складывается из четырех уникальных дарований, отличающих человека от животного:

• Самосознание. Любой человек (в отличие от животного) способен приподняться над реальностью и посмотреть на себя, свои мысли и собственную жизнь со стороны. А потом вернуться обратно и внести необходимые изменения в свои действия и жизнь в целом.
• Совесть. Это моральное качество, которое позволяет нам оценить то, что мы видим. Нравственное понимание того, что хорошо, а что плохо, предустановлено в каждом человеке. Но из-за внешнего влияния и из-за того, что мы зачастую пренебрегаем совестью, мы можем утратить связь со своей нравственной сущностью.
• Воображение. Этот дар позволяет представить то, чего в нашей жизни никогда не было. Например, вообразить лучшую реакцию на происходящее, которая смогла бы помочь как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
• Воля. Это способность действовать по-своему — плыть против течения и бросать вызов глубоко укоренившимся тенденциям. Дар воли позволяет контролировать свою жизнь: сдерживать импульсы, которые тянут нас к старому образу мышления и поведения; избегать самооправдания ради удовлетворения своего эго.

Друг Стивена Кови каждый день делает проактивный выбор в пользу любви. После работы он некоторое время сидит в машине перед домом и нажимает на кнопку «пауза». Он думает о своих близких и о том, чем они сейчас занимаются, об атмосфере, которую хочет создать, когда войдет в дом. Он говорит себе: «Моя семья — самая радостная, приятная, важная часть моей жизни. Сейчас я войду в дом и скажу своим близким, как я их люблю!» Когда он переступает порог, то не выискивает, кто в чем провинился, не критикует, не садится на диван отдохнуть и заняться собой. Он восклицает: «Я дома! Пожалуйста, не задушите меня, обнимая и целуя!» Он обходит все комнаты, уделяя личное внимание каждому члену семьи, целует жену, возится с детьми и делает разные вещи, создающие атмосферу благополучия и любви: выносит мусор, помогает с уроками или просто слушает.