О том, как в современном гиперсвязанном мире распространяются идеи, как возникают массовые движения, как их направлять и использовать их силу.
Сегодня каждый человек с доступом к новым технологиям обладает потенциально огромной властью. Он может обзаводиться друзьями со всех концов света, принимать участие в политических и общественных движениях и даже возглавлять их, запускать процесс изменений, распространять идеи, создавать новые сообщества, обнародовать важную информацию, привлекать внимание к несправедливости.
В своей книге Джереми Хейманс и Генри Тиммс исследуют феномен новой власти, которая вытесняет старые ее формы, построенные на иерархическом принципе и подчинении. Если старая власть была сконцентрирована в руках немногих — тех, кто ревностно охранял ее запасы, распространявшиеся сверху вниз, то новая власть принадлежит широким массам, которые получили инструменты влияния, каких не было прежде. Новую власть бесполезно пытаться удержать, можно лишь направлять ее по различным каналам.
Сама смена властной парадигмы — не хорошее и не плохое явление, все зависит от того, ради достижения каких целей ее используют. Новая власть может служить как благим начинаниям и взаимопомощи, так и плохим — рекламе вредных товаров, распространению ложной информации, вербовке террористов, радикализации общества.
В своей книге авторы, обладающие богатым опытом в сфере создания нововластных кампаний, на множестве примеров показывают, как понять природу современной власти, какие существуют инструменты работы с ней и как использовать ее возможности себе на пользу.
Идея 1. Новая власть опирается на активность широких масс
В течение десятков лет кинопродюсер Харви Вайнштейн был одним из главных людей в Голливуде. Он был богат и могущественен, решал, кто станет звездой, а кто нет. Его фильмы получили более трехсот номинаций на «Оскар», он был самым упоминаемым человеком в благодарственных речах оскаровских лауреатов, ему присваивали почетные ордена Елизавета II и Николя Саркози. Однако в 2017 году, несмотря на огромные ресурсы, высокооплачиваемых адвокатов и договоры о неразглашении, Вайнштейн оказался в центре крупнейшего скандала. Более 80 женщин, в том числе известные актрисы, обвинили его в сексуальных домогательствах, и в мгновение ока он потерял всю свою власть. Вайнштейн олицетворял старую иерархическую систему власти, а его падение — один из самых наглядных примеров действия новой. После первых обвинений в адрес Вайнштейна актриса Алисса Милано использовала хештег #MeToo, поощряя женщин делиться своими историями домогательств и насилия. #MeToo превратился в настоящее движение, охватившее весь мир с неожиданными последствиями, — начались митинги, многих известных личностей обвинили в неподобающем поведении.
#MeToo — прекрасная иллюстрация сильных сторон новой власти. У движения не было одного центра, откуда бы исходили сигналы, оно было децентрализованным и неуправляемым. Каждый участник мог поделиться своей историей, почувствовать себя услышанным и сопричастным к чему-то большему.
Новые технологии помогли удовлетворить потребность в участии, координировать действия и добиться такого охвата и скорости распространения, какие не были возможны прежде.
Гиперсвязанность современного мира, новые средства участия и возросшее чувство могущества каждого конкретного человека определяют новые модели поведения и новые типы мышления, которые и являются столпами новой власти. Эти модели лежат в основе не только общественных движений, таких как #MeToo и Black Lives Matter, но и в основе платформ для совместного участия, таких как Wikipedia и GitHub, технологических компаний Airbnb, Uber, Lyft, соцсетей и, к сожалению, даже современных террористических организаций. Хороший пример силы нововластной модели — онлайн-сообщество PatientsLikeMe, которое объединяет людей, страдающих от разных болезней. Участники делятся своими историями и методами лечения, рекомендуют специалистов и даже организуют сбор средств на клинические испытания новых лекарств. Можно сказать, что большая группа пациентов, желающих взять в свои руки собственное здоровье, противопоставляет себя традиционной модели, где пациент является лишь пассивным получателем рекомендаций экспертов. Естественно, что такая активность может раздражать представителей старой власти и авторитетных врачей, посвятивших свою жизнь работе в рамках старовластных структур.
В основе силы нововластных моделей — активность широких масс, которые обладают нужными инструментами влияния. Модель старой власти, напротив, предполагает, что узкая группа заинтересованных лиц или организация обладают неким преимуществом, недоступным для других. Они стремятся обеспечить подчинение в разной форме — через соблюдение правил и выполнение определенных действий. Модели новой власти, в свою очередь, ориентированы на то, чтобы люди формировали сообщества, самостоятельно создавали и делились ценностью, например контентом, как в Wikipedia, или изделиями, как в Etsy.
По убеждению авторов, в современном мире добьются процветания те, кто научится использовать новую власть себе на пользу и достигать с ее помощью своих целей. К сожалению, эти цели могут быть не только хорошими: люди могут распространять полуправду или заведомую ложь, расистские настроения, вербовать новых членов в террористические организации. Инструменты, в одной ситуации служащие сплочению, в другой разделяют людей, как ничто прежде. Кроме того, новая элита, владельцы платформ, через которые действует новая власть, на словах могут провозглашать принципы открытости, но, как показали скандалы вокруг Facebook и Uber, их дела часто противоречат их словам, а сами пользователи платформ не получают и мельчайшей доли тех выгод, которые достаются этим компаниям-гигантам.
Это же можно сказать и о политических реалиях. Прогнозы о наступлении эпохи свободы и саморегуляции, свержении всех диктаторов благодаря новым технологиям, обеспечивающим открытость и координацию, оказались слишком оптимистическими. Авторитарные политические лидеры тоже научились успешно использовать инструменты новой власти и подогревать децентрализованную армию своих поклонников нужными высказываниями.
