Фрэнк Беттджер в кратком изложении

1888–1981
Вчера неудачник — сегодня преуспевающий коммерсант
Каждый день продавцам и торговым агентам приходится сталкиваться с отказами потенциальных клиентов. На каждую успешную завершенную сделку обычно приходится не менее десяти отказов...