Томас Эриксон в кратком изложении

Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему вам так легко общаться с одними людьми, а с другими постоянно возникают склоки и конфликты? Неужели всё дело в том, что другие люди, попросту говоря, идиоты?..